Hatályos: 2026. augusztus 19.
A Zoander Services számára fontos a weboldal látogatóinak személyes adatainak védelme. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a zoander.com weboldal használata, valamint a kapcsolatfelvétel során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, és milyen lehetőségei vannak az érintetteknek.
A tájékoztató kialakításánál figyelembe vettük az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) azon követelményeit, amelyek szerint az adatgyűjtéskor többek között tájékoztatni kell az érintettet az adatkezelő személyéről, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, a címzettekről, a megőrzési időről és az érintetti jogokról.
1. Az adatkezelő
Adatkezelő neve: Zoander Services FZCO
Székhely: IFZA Business park, DDP, 36560-001, Dubai
Regisztrációs azonosító: DSO-FZCO-34479
E-mail: [email protected]
Telefon: +971 58 818 2047
Weboldal: zoander.com
Tárhely szolgáltató: Newfold Digital Inc. 5335 Gate Pkwy, Jacksonville, FL 32256, U.S.A.
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A weboldalon található kapcsolatfelvételi és konzultációkérő űrlapokon keresztül az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:
név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma, valamint a kapcsolatfelvételhez kapcsolódó technikai adatok.
Az adatkezelés célja az érdeklődések fogadása, az érdeklődővel történő kapcsolatfelvétel, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás, konzultáció egyeztetése és szükség esetén ajánlat készítése.
Az adatkezelés jogalapja az érintett által kezdeményezett kapcsolatfelvétel, illetve – az adott megkeresés jellegétől függően – szerződés megkötését megelőző lépések megtétele vagy az érintett hozzájárulása.
Az űrlapon megadott adatok a weboldal adminisztrációs rendszerében és az adatkezelő e-mail rendszerében kerülhetnek tárolásra.
Adatmegőrzési idő: 12 hónap.
3. Webanalitika – Google Analytics 4
A weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a weboldal használatának és teljesítményének elemzésére. A Google Analytics többek között a felhasználók és munkamenetek számáról, hozzávetőleges földrajzi helyről, valamint böngésző- és eszközinformációkról gyűjthet adatokat.
A Google Analytics használata során sütik és más technikai azonosítók alkalmazhatók. A Google saját tájékoztatása szerint a szolgáltatás használójának tájékoztatnia kell a látogatókat az alkalmazott mérési technológiákról, és lehetőséget kell biztosítania a hozzájárulás megadására vagy megtagadására.
A weboldalon a statisztikai célú adatkezelés a látogató hozzájárulása alapján történik. A hozzájárulás a sütibeállítások segítségével bármikor módosítható vagy visszavonható.
A Google Analytics által használt sütik között szerepelhet például:
| Süti | Cél | Tipikus élettartam |
|---|---|---|
_ga |
látogatók megkülönböztetése, statisztikai mérés | legfeljebb 2 év |
_ga_<azonosító> |
munkamenet- és mérési információk tárolása | legfeljebb 2 év |
4. Google Ads és konverziómérés
A weboldal Google Ads konverziómérést használhat annak megállapítására, hogy a Google hirdetéseken keresztül érkező látogatók milyen műveleteket végeznek a weboldalon, például kapcsolatfelvételi űrlapot küldenek-e be.
A hirdetési célú technológiák kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulása alapján használhatók. A weboldal Google Consent Mode segítségével továbbítja a felhasználó hozzájárulási választásának megfelelő állapotot a Google szolgáltatásai felé.
A kapcsolódó sütik között szerepelhet például a _gcl_au, illetve más _gcl_ kezdetű azonosító.
5. Meta Pixel
A weboldal Meta Pixelt használhat a Meta-platformokon – például Facebookon vagy Instagramon – futtatott hirdetések teljesítményének mérésére, a hirdetésekből származó konverziók meghatározására és megfelelő közönségek kialakítására.
A Meta saját feltételei szerint a webhely üzemeltetőjének egyértelműen tájékoztatnia kell a látogatókat a Meta Business Tools használata során alkalmazott sütikről és az így gyűjtött adatok továbbításáról.
A Meta Pixel kizárólag marketingcélú hozzájárulás esetén kerül alkalmazásra.
A kapcsolódó sütik között szerepelhet:
| Süti | Cél | Tipikus élettartam |
|---|---|---|
_fbp |
böngésző azonosítása, hirdetési és mérési célok | kb. 90 nap |
_fbc |
Meta-hirdetésből érkező kattintás hozzárendelése | kb. 90 nap |
6. Technikai és biztonsági sütik
A weboldal működéséhez egyes sütik és technikai azonosítók elengedhetetlenek lehetnek. Ezek célja többek között a weboldal biztonságos működésének biztosítása, a rosszindulatú vagy automatizált forgalom elleni védelem, illetve a látogató adatvédelmi választásainak megjegyzése.
A weboldal Cloudflare infrastruktúrát használ, amely biztonsági célból például __cf_bm vagy cf_clearance sütiket alkalmazhat. Ezek nem marketingcélú sütik, hanem a webhely biztonságos kiszolgálásához kapcsolódnak.
7. Cookie-k és hozzájárulás kezelése
A weboldal a sütiket céljuk alapján több kategóriába sorolja:
Alapvető sütik: a weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez szükségesek.
Statisztikai sütik: a weboldal használatának mérését és elemzését segítik.
Marketing sütik: hirdetések teljesítményének mérésére, konverziómérésre és adott esetben remarketingre szolgálnak.
A nem alapvető sütik használata előtt a weboldal hozzájárulást kér. A látogató dönthet a statisztikai és marketing célú adatkezelés elfogadásáról vagy elutasításáról.
A hozzájárulás később is módosítható a weboldalon elérhető Sütibeállítások segítségével.
8. Külső szolgáltatók és adattovábbítás
A weboldal működése során egyes adatokat külső technológiai szolgáltatók kezelhetnek, különösen:
Google – Google Analytics és Google Ads mérési és hirdetési szolgáltatások;
Meta – Meta Pixel és kapcsolódó hirdetési szolgáltatások;
Cloudflare – webhelybiztonsági és infrastruktúra-szolgáltatások;
webhosting szolgáltató – a weboldal kiszolgálása és technikai üzemeltetése.
E szolgáltatások használata során adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is kerülhetnek. Az ilyen adattovábbítások során az érintett szolgáltató által alkalmazott megfelelő adatvédelmi garanciák és szerződéses feltételek irányadók.
9. Az érintettek jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint az érintett többek között kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, illetve bizonyos esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen vagy kérheti adatai hordozását. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. A GDPR ezeket az érintetti jogokat külön is szabályozza.
Az adatvédelmi kérdések és kérelmek a [email protected] címen jelezhetők.
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a rá alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz fordulni.
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult jelen adatvédelmi tájékoztatót módosítani, különösen a weboldalon alkalmazott technológiák, szolgáltatások vagy az alkalmazandó jogszabályi követelmények változása esetén.
Az aktuális változat és annak hatálybalépési dátuma mindig ezen az oldalon érhető el.
